Mclissa creative studio

I miei servizi

Supporto completo per la tua presenza digitale, dalla strategia all'analisi dei risultati.

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Social Media Management
Gestione completa dei canali social, dalla pianificazione editoriale alla pubblicazione e al monitoraggio delle performance.
  • Gestione quotidiana dei canali social
  • Pianificazione e pubblicazione contenuti
  • Monitoraggio e analisi delle performance
  • Reportistica periodica con KPI
💬
Community Management
Gestione attiva della community online, moderazione delle interazioni e costruzione di un dialogo diretto con il pubblico.
  • Risposte e moderazione commenti
  • Gestione messaggi diretti
  • Costruzione engagement e fidelizzazione
  • Gestione interazioni in tempo reale
🎧
Social Customer Care
Assistenza clienti attraverso i canali social, con risposte tempestive e gestione professionale delle segnalazioni.
  • Gestione richieste e segnalazioni
  • Risposte in tempo reale su tutti i canali
  • Gestione crisi e situazioni delicate
  • Monitoraggio sentiment e feedback
🎯
Social Media Strategy
Definizione di strategie di comunicazione personalizzate per ogni brand, con obiettivi chiari e un approccio data-driven.
  • Analisi del brand e del target
  • Definizione obiettivi e KPI
  • Scelta piattaforme e tone of voice
  • Pianificazione strategica a lungo termine
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Executive Personal Branding
Sviluppo della presenza digitale di figure executive e professionisti, con strategie di personal branding su misura.
  • Strategia di posizionamento personale
  • Creazione contenuti per profili executive
  • Gestione profili LinkedIn e social
  • Thought leadership e networking digitale
▶️
YouTube Channel Optimization
Revisione e ottimizzazione dei canali YouTube, con proposte di struttura editoriale e strategia video.
  • Audit e revisione canale YouTube
  • Proposta struttura editoriale video
  • Ottimizzazione metadati e SEO video
  • Strategia di crescita e engagement
Real-time Communication
Copertura social di eventi aziendali e comunicazione in tempo reale per garantire visibilità immediata alle iniziative del brand.
  • Copertura live di eventi aziendali
  • Comunicazione in tempo reale su emergenze
  • Aggiornamenti istantanei sullo stato dei servizi
  • Coordinamento con i team interni
👂
Social Listening
Monitoraggio delle conversazioni online legate al brand per intercettare trend, sentiment e opportunità di comunicazione.
  • Monitoraggio conversazioni legate al brand
  • Analisi del sentiment online
  • Identificazione trend e opportunità
  • Report periodici di social listening
📝
Content Strategy
Definizione della strategia di contenuti con pianificazione editoriale, linee guida e obiettivi di comunicazione.
  • Definizione della linea editoriale
  • Pianificazione dei contenuti
  • Analisi dei contenuti esistenti
  • Proposta di riorganizzazione e ottimizzazione
🎨
Content Creation
Creazione di contenuti originali per i canali social, inclusi card grafiche, video e materiali visivi.
  • Creazione card grafiche e promozionali
  • Produzione contenuti video per social
  • Adattamento materiali per i diversi formati
  • Contenuti visivi per campagne e iniziative
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Email Marketing
Progettazione e gestione di campagne di email marketing per mantenere il contatto con il pubblico e comunicare contenuti di valore.
  • Progettazione newsletter periodiche
  • Segmentazione del pubblico
  • Creazione contenuti per email
  • Monitoraggio aperture e conversioni