Angelini Pharma Italia

Comunicare nel pharma: precisione e responsabilità

Ho collaborato con Angelini Pharma Italia nell'ottobre 2024, un'esperienza breve ma estremamente intensa che mi ha permesso di misurarmi con uno dei settori più regolamentati della comunicazione digitale. Nel farmaceutico ogni parola ha un peso specifico: il linguaggio deve essere accurato dal punto di vista medico-scientifico, rispettare i vincoli normativi e al tempo stesso risultare accessibile a un pubblico non specialistico. Questa tensione tra rigore e chiarezza ha rappresentato il cuore della sfida.

Pianificazione editoriale e contenuti

Ho curato l'ideazione e la pianificazione del piano editoriale mensile per i canali Facebook e LinkedIn, costruendo un mix equilibrato tra contenuti istituzionali e materiali informativi orientati alla sensibilizzazione. Ogni contenuto è stato progettato per comunicare l'impegno dell'azienda nel settore healthcare, mantenendo un tono professionale e coerente con l'identità del brand. La fase di approvazione dei contenuti ha richiesto un processo rigoroso, con verifiche incrociate per garantire la conformità di ogni messaggio pubblicato.

Gestione della community

La moderazione delle interazioni ha richiesto un livello di attenzione particolarmente elevato. Nel pharma, le domande degli utenti possono toccare temi sensibili legati alla salute, e ogni risposta deve essere formulata con precisione e responsabilità. Ho gestito il dialogo con la community assicurando trasparenza, tempestività e un approccio empatico ma rigoroso, evitando qualsiasi ambiguità che potesse generare fraintendimenti.

Servizi coinvolti

• Social Media Management
• Community Management